ae99 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Tài liệu này giải thích rõ ràng dữ liệu nào chúng tôi thu thập, tại sao và cách chúng tôi bảo vệ chúng.
ae99 coi trọng quyền riêng tư của bạn như chính sự bảo mật của nền tảng. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Mọi dữ liệu được thu thập đều phục vụ trực tiếp cho việc cung cấp, cải thiện dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
Chính Sách Bảo Mật này ("Chính Sách") được ban hành bởi ae99 và áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập, xử lý và lưu trữ thông qua website ae99.one, ứng dụng di động (nếu có) và tất cả các dịch vụ liên quan do ae99 cung cấp.
Chính Sách này được soạn thảo phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, cũng như các chuẩn mực quốc tế về quyền riêng tư. Bằng việc sử dụng dịch vụ ae99, bạn đồng ý với các điều khoản của Chính Sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.
Trong Chính Sách này, "dữ liệu cá nhân" là bất kỳ thông tin nào có thể dùng để nhận dạng trực tiếp hoặc gián tiếp một cá nhân – bao gồm nhưng không giới hạn ở họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ IP và thông tin tài chính.
ae99 thu thập các loại dữ liệu sau đây trong quá trình bạn đăng ký, sử dụng dịch vụ và tương tác với nền tảng:
| Loại Dữ Liệu | Ví Dụ Cụ Thể | Nguồn Thu Thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, CCCD/hộ chiếu | Đăng ký tài khoản, xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Đăng ký, cập nhật hồ sơ |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay) | Giao dịch nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cược, lịch sử giao dịch, game đã chơi | Tự động từ hoạt động người dùng |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Tự động khi truy cập website |
| Dữ liệu cookie | Tùy chọn ngôn ngữ, phiên đăng nhập, thống kê lưu lượng | Cookie và công nghệ tương tự |
| Dữ liệu hỗ trợ | Nội dung chat, email, khiếu nại, yêu cầu hỗ trợ | Tương tác với bộ phận hỗ trợ ae99 |
ae99 không chủ động thu thập các dữ liệu nhạy cảm như dân tộc, tôn giáo, quan điểm chính trị, sức khoẻ hay xu hướng tình dục. Trong trường hợp dữ liệu thuộc loại này được cung cấp trong quá trình liên hệ hỗ trợ, ae99 sẽ xử lý với mức độ bảo mật cao nhất và không lưu trữ khi không cần thiết.
ae99 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau đây và không cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những gì được liệt kê:
Với sự đồng ý của bạn, ae99 có thể gửi thông tin về chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và cập nhật dịch vụ. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ ae99 hoặc sử dụng tính năng hủy đăng ký trong email nhận được.
ae99 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều căn cứ pháp lý sau theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP:
ae99 không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu cần thiết với các đối tác được lựa chọn kỹ lưỡng:
Thông tin tài chính cần thiết được chia sẻ với các cổng thanh toán được uỷ quyền (như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các ngân hàng đối tác như Vietcombank, Techcombank, BIDV) chỉ để xử lý giao dịch nạp và rút tiền. Các đối tác này cam kết bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI DSS.
Một số dữ liệu tài khoản tối thiểu được chia sẻ với các nhà cung cấp game được cấp phép để xác thực phiên chơi. Các nhà cung cấp này không được phép sử dụng dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài phạm vi hợp đồng với ae99.
ae99 có thể được yêu cầu tiết lộ dữ liệu cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam hoặc theo lệnh của toà án. Trong trường hợp như vậy, ae99 sẽ chỉ cung cấp dữ liệu ở mức độ tối thiểu cần thiết và thông báo cho bạn nếu pháp luật cho phép.
Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ ae99 đều bị ràng buộc bởi các thoả thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép xử lý dữ liệu đúng theo mục đích được uỷ quyền. ae99 chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ của các đối tác này.
ae99 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng và đảm bảo bảo mật. Dưới đây là các loại cookie được sử dụng:
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hoá một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của website ae99. Việc tiếp tục sử dụng ae99.one sau khi thông báo cookie được hiển thị đồng nghĩa với việc bạn đồng ý sử dụng cookie như mô tả trên.
ae99 áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá huỷ hoặc tiết lộ:
Dù ae99 áp dụng các biện pháp bảo mật mạnh mẽ, bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình. Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên ae99 (chúng tôi sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn). Đổi mật khẩu định kỳ và bật 2FA để tối đa hoá bảo mật tài khoản.
ae99 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, trừ khi yêu cầu pháp lý quy định thời gian lưu trữ dài hơn:
Khi thời gian lưu trữ hết hạn và không còn căn cứ pháp lý nào khác, ae99 sẽ xoá hoặc ẩn danh hoá dữ liệu của bạn một cách an toàn và không thể khôi phục.
Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các chuẩn mực quốc tế về bảo vệ dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình được ae99 lưu trữ:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ ae99 qua email [email protected] hoặc qua Live Chat. ae99 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Dịch vụ ae99 không dành cho người dưới 18 tuổi. ae99 thực hiện kiểm tra tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và xác minh tài khoản. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới tuổi, ae99 sẽ lập tức khoá tài khoản, xoá toàn bộ dữ liệu liên quan và từ chối mọi giao dịch.
Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã cung cấp dữ liệu cho ae99, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để chúng tôi có thể xử lý kịp thời.
ae99 có quyền cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Khi có thay đổi quan trọng, ae99 sẽ thông báo cho bạn qua:
Ngày hiệu lực của phiên bản mới nhất luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ ae99 sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Chính Sách được cập nhật.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách ae99 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi:
ae99 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong thời hạn 30 ngày và xử lý mỗi yêu cầu với sự tôn trọng và bảo mật tuyệt đối.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ bởi nhiều lớp công nghệ và quy trình hoạt động nghiêm ngặt tại ae99.
Mọi dữ liệu truyền qua mạng đều được mã hoá TLS 1.3 – cùng tiêu chuẩn bảo mật mà các ngân hàng lớn như Vietcombank và Techcombank áp dụng.
ae99 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại – đây là cam kết không thay đổi.
Tính năng xác thực hai lớp (2FA) bảo vệ tài khoản ae99 của bạn ngay cả khi mật khẩu bị lộ. OTP gửi về điện thoại mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới.
Hệ thống IDS/IPS của ae99 giám sát 24/7 và tự động chặn các hoạt động đáng ngờ – từ brute-force đến SQL injection – trước khi gây hại.
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, xoá hoặc di chuyển dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email và ae99 phản hồi trong 30 ngày.
Chính Sách Bảo Mật ae99 được xây dựng phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân và chuẩn mực quốc tế.
Yêu cầu và nhận bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân ae99 đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc chưa đầy đủ.
Yêu cầu xoá dữ liệu khi không còn cần thiết hoặc thu hồi sự đồng ý.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang giải quyết.
Nhận dữ liệu ở định dạng đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho tiếp thị trực tiếp hoặc lợi ích hợp pháp.
Thu hồi sự đồng ý đã cấp cho bất kỳ hoạt động xử lý nào bất kỳ lúc nào.
Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat – ae99 phản hồi trong vòng 30 ngày.
ae99 là nền tảng cá cược trực tuyến đặt bảo mật và quyền riêng tư của người chơi Việt Nam lên hàng đầu. Đăng ký tài khoản miễn phí và trải nghiệm sự khác biệt. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi.